Fernando Pinedo

La introducción de la Moneda Única permitirá mejorar las condiciones de acceso al mercado para las empresas en los siguientes términos:

 
Luis Jorge Lozano

La determinación de los precios a nuevos productos a partir del 1 de enero del año 2002 seguirá varios comportamientos

 
Alejandro Cantero

La culminación del proceso hacia la moneda única tendrá lugar el 1 de enero del año 2002. En esta fecha - fin del "periodo transitorio"- se producirá, de forma automática y sin necesidad de modificación material alguna, la conversión legal a Euros

 
Cesar Losada

El precio es la variable con la que cuenta la empresa para actuar con mayor rapidez sobre el mercado. Sin embargo, a pesar de esa rapidez en su variación, la fijación del mismo no resulta fácil ni arbitraria.

 
Fernando Pinedo

El precio debe, en primera instancia, cubrir los costes que hicieron posible el producto y después generar un beneficio que justifique la inversión. Ahora bien, ¿Qué o cuales son los costes de un producto?.

 

Jose Ramon Vindel Ruas

La improvisación

Dejar las cosas a la improvisación no es nunca aconsejable. Por mucha experiencia que se tenga nunca se está seguro de que se vaya a tener la atención, concentración y rapidez necesarias. No deje las cosas al azar. Habrá momentos en que pese a una concienzuda preparación tenga que improvisar. Si es así, procure que no se note demasiado; las ideas que se perciben como improvisadas provocan fácilmente la desconfianza.

 

Jose Ramon Vindel Ruas

La objetivación del conflicto

Es uno de los aspectos claves de cualquier negociación, se trata de la primera de las técnicas para mejorar nuestras posibilidades de éxito. Si hemos repetido tantas veces la idea de que negociamos con personas es porque los aspectos psicológicos de la negociación son los culpables de la mayor parte de los desacuerdos o desencuentros.

 

Jose Ramon Vindel Ruas

La Persuasión y la Sugestión

Analizaremos ahora diversas técnicas orientadas a la búsqueda de la colaboración. Comenzaremos por dos técnicas íntimamente relacionadas. Persuasión y sugestión son los dos procesos psicológicos básicos mediante los que tratamos de obtener la colaboración o aceptación voluntaria de otras personas.

 

Jose Ramon Vindel Ruas

Cómo hablar en público

A continuación analizamos una serie de factores que deben ser tenidos en cuenta para ser capaces de hablar en público con propiedad, logrando que nuestro mensaje llegue con claridad a los oyentes:

Contacto VISUAL

Mantenga de 3 a 6 segundos un contacto visual con cada oyente, o tanto tiempo como le sea posible en un grupo amplio.

 

Francisco Guardeño Roldan

Estilos de negociación

La negociación implica una forma de presentarnos a nosotros mismos, una forma de tratar a los demás y una manera de afrontar los problemas y sus soluciones. Esto quiere decir que negociamos como somos, que nuestra forma de negociar es una proyección de nuestra propia personalidad y de nuestra manera de ser.

 

Francisco Guardeño Roldan

Negociación de encuentro frente a negociación de conflicto

Obsérvese que la negociación de encuentro suele realizarse en el ámbito comercial entre dos partes que coinciden en algún punto sustancial (compra-venta de un producto) y difieren en muchos otros aspectos.

 

Francisco Guardeño Roldan

La posición de partida de las partes

Para negociar no es imprescindible que las dos o más partes tengan el mismo poder y la misma autoridad en sus respectivas empresas.

Sin embargo es preciso reconocer que los desequilibrios o desigualdades de este tipo limitan las posibilidades resolutivas de la negociación.

 

Francisco Guardeño Roldan

Negociación individual o en equipo

La negociación en equipo, cuando éste se encuentra debidamente conjuntado, aporta muchas ventajas y facilidades de orden psicológico y táctico. No obstante, en la mayor parte de las negociaciones que realizamos en la vida profesional y familiar, tenemos que enfrentarnos solos a la situación de negociación.

 

Daniel Delgado Lorenzo

Negociación bilateral y multilateral (II)

Elaborar una lista de los intereses que cabe presuponer a cada una de las partes. Por mucha práctica que se tenga en este tipo de situaciones es deseable escribirlas y sistematizarlas.

 

Daniel Delgado Lorenzo

 

Negociación bilateral y multilateral (I)

La más común y omnipresente de las negociaciones es la que se realiza entre dos únicas personas. Frente a la negociación bilateral, con dos partes, encontramos con no poca frecuencia la llamada negociación múltiple o multilateral.

 

Daniel Delgado Lorenzo

Los interlocutores propios y ajenos

Ya hemos hablado de la psicología y tipología de los interlocutores, de la conveniencia de conocer con anticipación la actitud y el talante negociador de las partes, del reparto de funciones y la presentación del equipo negociador, de los cuidados en cuanto al escenario y el decorado.

 

Daniel Delgado Lorenzo

Formas de influencia. Persuasión y disuasión

La persuasión es el proceso mediante el cual obtenemos un objetivo con la colaboración voluntaria de la otra parte. Es el resultado de lo que comúnmente conocemos como “convencer” a otro de algo.

 
 
 
 
 
 

 

HERRAMIENTAS ESTRAGICAS DE GESTIÓN

    En realidad, lo que genera costes en una empresa es el desarrollo de las actividades que lleva a cabo para cumplir sus fines. Traducido a términos de flujo de costes, lo que consume recursos es la actividad y el producto consume actividades.

     

    El centro de interés del nuevo sistema de costes ha de ser, por tanto, el conocimiento de las actividades, cuya medición y valoración en términos de recursos consumidos y la posterior asignación a los productos constituye la esencia del Sistema de costes por Actividades.

    Consecuentemente, el coste del producto estará constituido por la suma de los costes de todas las actividades que hay que desarrollar para producirlo. El control de los costes centra su atención sobre la causa del coste y no sobre la función que lo localiza. Los Centros de Coste pierden su interés como portadores de costes y los adquieren cono conjunto de recursos humanos y materiales que son capaces de desarrollar actividades.

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     En términos generales, definimos actnhghghghghghgh

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PRESENTACIÓN

                               Competitividad, globalización de la econoa, ventajas competitivas, mejora de la calidad, outsourcing, reducción de costes, misión y cultura empresarial y muchos otros términos similares están  habitualmente en boca de directivos, políticos y periodistas cuando se refieren y discuten sobre el mundo empresarial actual.

                        Las empresas se mueven hoy en día en un entorno extremadamente difícil en el que son muchos y muy valiosos los competidores que además se actúan en un entorno turbulento y cambiante.

                        Las barreras económicas entre los países van desapareciendo y hoy en día, en un mercado único cada vez tiene un sentido más equívoco hablar de   importaciones y exportaciones.

                        Paralelamente a la disolución de las fronteras entre países, dentro de la empresa la jerarquía toma un significado diferente al tradicional, rígido y piramidal y se hace más permeable.

                        En este manual hacemos un recorrido por aquellos conceptos que definen la empresa y que son base de la gestión y de la toma de decisiones.

                        Daremos en primer lugar una visión sencilla y clara del entorno empresarial empezando por el propio sistema económico, el libre mercado, y siguiendo por las líneas definitorias de la empresa como su cultura, sus objetivos estratégicos o su misión.

 

 

                        Todavía dentro del primer bloque estudiaremos los elementos que sitúan a la empresa en el mercado y sus puntos de contacto con el resto de los sectores del mercado y de las empresas del sector como será el marketing, lengua franca entre las empresas y de las empresas con los consumidores.

                        En el segundo bloque estudiaremos las herramientas de análisis de las empresas, las líneas básicas de las finanzas, las contabilidades y su relación interna, la selección de inversiones.

                        Seguidamente repasaremos dos vectores cualitativos básicos en la gestión actual de las empresas. El factor humano y su encaje en la organización, parándonos en el estudio de los contratos, las nóminas y los seguros sociales.

                        Por otra parte y como segunda influencia en la moderna gestión de empresas se encuentra la calidad total, es decir la revisión de las actividades de la empresa enfocada a un mejor servicio al cliente.

 

Sistema de Calidad

Condiciones básicas para la implantación de un sistema para la calidad

Son necesarias las condiciones siguientes:
Proporcionar conocimiento de lo que hay que hacer.
Proporcionar conocimiento de cómo hacerlo.
Proporcionar conocimiento de lo que se está haciendo.
Proporcionar conocimiento para actuar o regular el trabajo.
Estas condiciones son necesarias pero no suficientes.
Se requiere además la participación positiva de todos los componentes de la empresa en las cuatro condiciones anteriores.

Conceptos básicos

Las empresas o entidades deben:
Mejorar de forma permanente:.
productos
procesos
Cumplir requisitos definidos:.
sistema de calidad
Dar confianza que se cumplan los requisitos de calidad:.
a la empresa
a los clientes

Requisitos del sistema de calidad

Las normas diferencian entre:
requisitos del sistema de la calidad
requisitos o especificaciones del producto
Los requisitos del sistema son aplicables a todos los productos o servicios.


    La respuesta a esta nueva situación pasa por un análisis profundo de lacausalidad del coste. El sistema tradicional parte de la base de que el producto es el causante del coste y, consecuentemente, vincula todos los costes a los productos ya sea directamente, ya sea a través del destino intermedio que son los Centros de Coste; en definitiva, para este sistema, todos los costes están ligados al volumen de producción.

     

     

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